Domande frequenti
Qual è la politica di Cambi e Resi ?
Il nostro obiettivo è che ogni cliente sia totalmente soddisfatto del proprio acquisto. Se questo non è il caso, faccelo sapere e faremo del nostro meglio per lavorare con te per rimediare. È possibile effettuare un cambio o un reso entro 15 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Condizioni:
- Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, con etichette originali e nella confezione originale.
- Le spese di spedizione per il cambio o il reso sono a carico del cliente.
Per attivare la procedura di cambio o reso, è necessario contattarci su Instagram DM o all’indirizzo mail helisya@libero.it
Quando riceverò il mio ordine?
Lavoreremo rapidamente per spedire il tuo ordine il prima possibile. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail con ulteriori informazioni. Il servizio di spedizione è attivo esclusivamente in Italia.
I corrieri utilizzati sono:
• Poste italiane
- Bartolini
Spedizione espressa con consegna in
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Tempi di preparazione e consegna
- Gli ordini vengono evasi entro 1 giorno
- lavorativo dalla ricezione e conferma del pagamento
- La consegna è prevista entro 24-72 ore lavorative successive all'affidamento al corriere.
- Gli ordini effettuati il sabato e
- domenica saranno evasi il lunedi lavorativo
Quanto costa la spedizione?
I costi di spedizione sono di 7,00€
Per ordini superiori a 79€ la spedizione è gratuita